Günlük sekmesini kullanarak Growbot hataları nasıl bildirilir
Bir sorundan sonra tam günlük sekmesini, ayrıca mümkünse tarayıcı konsolunu ve yeniden oluşturma adımlarıyla e-posta desteğini kopyalayın.
Neden
Growbot desteği, Growbot günlüğüne ve tarayıcı konsolunun gösterdiği tam hata metniyle sorunları daha hızlı çözebilir. Tek başına ekran görüntüleri genellikle önemli satırları kaçırır.
Nasıl kullanılır
- Günlük sekmesi görünürken sorunu bir kez yeniden oluşturun (Growbot panelinin alt kısmı).
- Günlüğün içine tıklayın, Tümünü seçin (Ctrl+A veya Cmd+A), Copy (Ctrl+C veya Cmd+C) ve e-postanıza yapıştırın.
- Instagram sekmesinde Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) veya Cmd+Opt+J (Mac)'yi açın.
- Konsol metnini kopyalayın veya kısaysa ekran görüntüsü alın.
- Aboneliğinizdeki adresten growbotautomator@gmail.com e-posta gönderin. Dahil et:
- Ne tıkladın
- Ne bekliyordun
- Onun yerine ne oldu
- Growbot sürümü (Haberler ve Güncellemeler sekmesinde gösterilir)
- İlgiliyse Instagram hesap boyutunuz (kaba takipçi sayısı)
- Ödeme sorunları için, abone olmak için kullanılan kartın son dört hanesini ve sona ermesini ekleyin.
Tips
- Günlüğü yalnızca tam metni çok büyükse kopyaladıktan sonra kırpın. Başlangıçta genellikle bağlam da vardır.
- Şimdi kaçtığınızı veya başarısız olduğunda zamanlanmış eylem kuyruğu olup olmadığınızı söyleyin.
- E-posta dizisi başına bir hata, desteği düzenli tutar.