Kaip pranešti apie Growbot klaidas naudojant žurnalo skirtuką
Nukopijuokite visą žurnalo skirtuką po problemos ir, jei įmanoma, naršyklės konsolę ir palaikykite el. paštu su atkūrimo veiksmais.
Kodėl
Growbot palaikymas gali greičiau išspręsti problemas, kai tiksliai nurodytas klaidos tekstas Growbot ir tai, ką parodė naršyklės konsolė. Vien tik ekrano kopijose dažnai nepastebimos svarbios eilutės.
Kaip juo naudotis
- Vieną kartą atkurkite problemą naudodami skirtuką Log (Growbot skydelio apačioje).
- Spustelėkite žurnalo viduje, pasirinkite viską (Ctrl+A arba Cmd+A), nukopijuokite (Ctrl+C arba Cmd+C) ir įklijuokite į savo el. laišką.
- Atidarykite „Chrome DevTools“: Ctrl+Shift+J („Windows/Linux“) arba Cmd+Opt+J („Mac“) skirtuke Instagram.
- Nukopijuokite konsolės tekstą arba padarykite ekrano kopiją, jei ji trumpa.
- El. paštu growbotautomator@gmail.com iš prenumeratos adreso. Įtraukti:
- Ką spustelėjote
- Ko tikėjotės
- Kas atsitiko vietoj to
- Growbot versija (rodoma skirtuke Naujienos ir atnaujinimai)
- Jūsų Instagram paskyros dydis (apytikslis sekėjų skaičius), jei reikia
- Mokėjimo klausimais įtraukite paskutinius keturis skaitmenis ir abonentui naudojamos kortelės galiojimo laiką.
Patarimai
- Apkarpyti žurnalą tik nukopijavus visą tekstą, jei jis didžiulis. Pradžia taip pat dažnai turi kontekstą.
- Pasakykite, ar buvote paleisti dabar, ar suplanuotų veiksmų eilė, kai nepavyko.
- Viena klaida vienoje el. pašto gijoje palaiko palaikymą.