Jak nahlásit chyby Growbot pomocí karty Log
Po problému zkopírujte úplnou kartu protokolu plus konzolu prohlížeče a e-mailovou podporu s kroky k reprodukci.
Proč
Growbot Podpora může opravit problémy rychleji pomocí přesného textu chyb Growbot přihlášeného a toho, co ukazovala konzola prohlížeče. Samotné snímky obrazovky často postrádají důležité řádky.
Jak to používat
- Reprodukujte problém jednou s viditelnou záložkou log (spodní část panelu Growbot).
- Klikněte do protokolu, vyberte vše (Ctrl+A nebo CMD+A), zkopírujte (Ctrl+C nebo Cmd+C) a vložte jej do svého e-mailu.
- Otevřete Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) nebo CMD+OPT+J (Mac) na kartě Instagram.
- Zkopírujte text konzoly nebo pořiďte snímek obrazovky, pokud je krátký.
- E-mail growbotautomator@gmail.com_ z adresy vašeho předplatného. zahrnují:
- Na co jsi klikl
- Co jsi očekával
- Co se místo toho stalo
- Growbot Verze (zobrazeno na kartě Novinky a aktualizace)
- Pokud je to relevantní, velikost vašeho účtu Instagram (hrubý počet sledujících).
- Pro problémy s platbou uveďte poslední čtyři číslice a vypršení platnosti karty použité k odběru.
Tipy
- Ořízněte protokol pouze po zkopírování plného textu, pokud je obrovský. Začátek má často také kontext.
- Řekněte, zda jste byli v běhu nebo naplánované frontě akcí, když selhala.
- Jedna chyba na e-mailové vlákno udržuje podporu organizovanou.