Cómo denunciar errores Growbot usando la pestaña Registro
Copie la pestaña de registro completo después de un problema, además de la consola del navegador si es posible, y soporte de correo electrónico con pasos para reproducir.
Por qué
Growbot La compatibilidad puede solucionar los problemas más rápido con el texto de error exacto Growbot registrado y lo que mostró la consola del navegador. Las capturas de pantalla por sí solas a menudo pasan por alto las líneas importantes.
Como usarlo
- Reproduzca el problema una vez con la pestaña LOG visible (parte inferior del panel Growbot).
- Haga clic dentro del registro, seleccione Todo (Ctrl+A o Cmd+A), Copiar (Ctrl+C o Cmd+C) y Pegar en su correo electrónico.
- Abra Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) o CMD+OPT+J (Mac) en la pestaña Instagram.
- Copie el texto de la consola o tome una captura de pantalla si es corta.
- Envíe un correo electrónico a growbotautomator@gmail.com desde la dirección de su suscripción. incluir:
- Lo que hiciste
- Lo que esperabas
- Que paso en su lugar
- Versión Growbot (se muestra en la pestaña de noticias y actualizaciones)
- El tamaño de su cuenta Instagram (cuenta aproximada de seguidores) si es relevante
- Para problemas de pago, incluya los últimos cuatro dígitos y vencimiento de la tarjeta utilizada para suscribirse.
Puntas
- Recorte el registro solo después de copiar el texto completo si es enorme. El comienzo a menudo también tiene contexto.
- Diga si estaba en ejecución ahora o en la cola de acciones programadas cuando falló.
- Un error por hilo de correo electrónico mantiene el soporte organizado.