Πώς να αναφέρετε σφάλματα Growbot χρησιμοποιώντας την καρτέλα Καταγραφή
Αντιγράψτε την καρτέλα Full Log μετά από ένα πρόβλημα, καθώς και την κονσόλα του προγράμματος περιήγησης, εάν είναι δυνατόν, και την υποστήριξη μέσω email με βήματα για αναπαραγωγή.
Γιατί
Η υποστήριξη Growbot μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα πιο γρήγορα με το ακριβές κείμενο σφάλματος Growbot καταγράφηκε και τι έδειξε η κονσόλα του προγράμματος περιήγησης. Τα στιγμιότυπα οθόνης από μόνα τους συχνά χάνουν τις σημαντικές γραμμές.
Πώς να το χρησιμοποιήσετε
- Αναπαράγετε το πρόβλημα μία φορά με την καρτέλα log ορατή (κάτω του πίνακα Growbot).
- Κάντε κλικ στο εσωτερικό του αρχείου καταγραφής, επιλέξτε Όλα (CTRL+A ή CMD+A), αντιγράψτε (CTRL+C ή CMD+C) και επικολλήστε στο email σας.
- Ανοίξτε το Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) ή Cmd+Opt+J (Mac) στην καρτέλα Instagram.
- Αντιγράψτε το κείμενο της κονσόλας ή τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης εάν είναι σύντομο.
- Στείλτε email growbotautomator@gmail.com από τη διεύθυνση της συνδρομής σας. περιλαμβάνει:
- Αυτό που κάνατε κλικ
- Αυτό που περίμενες
- Τι συνέβη αντί
- Growbot Έκδοση (εμφανίζεται στην καρτέλα Ειδήσεις & Ενημερώσεις)
- Το μέγεθος του λογαριασμού σας Instagram (ακατέργαστος αριθμός ακολούθων) εάν είναι σχετικό
- Για ζητήματα πληρωμής, συμπεριλάβετε τα τέσσερα τελευταία ψηφία και τη λήξη της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή.
Συμβουλές
- Περιορίστε το αρχείο καταγραφής μόνο μετά την αντιγραφή του πλήρους κειμένου εάν είναι τεράστιο. Η αρχή έχει συχνά και πλαίσιο.
- Πείτε εάν ήσασταν σε λειτουργία Run Now ή προγραμματισμένες ενέργειες όταν απέτυχε.
- Ένα σφάλμα ανά νήμα email διατηρεί οργανωμένη την υποστήριξη.