[ログ] タブを使用して Growbot バグを報告する方法
問題が発生した後の完全なログ タブと、可能な場合はブラウザ コンソールをコピーし、再現手順をサポートするメール サポートを電子メールで送信します。
なぜ
Growbot サポートは、正確なエラー テキスト Growbot がログに記録され、ブラウザー コンソールが示したもので、問題をより迅速に解決できます。 スクリーンショットだけでは、重要な行を見逃すことがよくあります。
使い方
- 問題を 1 回再現します log タブが表示されます (Growbot パネルの下部)。
- ログ内をクリックし、すべて (Ctrl+A または Cmd+A)、コピー (Ctrl+C または Cmd+C) を選択し、メールに貼り付けます。
- Chrome DevTools を開きます: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) または CMD+OPT+J (Mac) を Instagram タブで開きます。
- コンソール テキストをコピーするか、短い場合はスクリーンショットを撮ります。
- サブスクリプションのアドレスから growbotautomator@gmail.com にメールしてください。 含まれるもの:
- あなたがクリックしたもの
- あなたが期待していたこと
- 代わりに何が起こったのですか
- Growbot バージョン (ニュースと更新情報タブに表示)
- あなたの Instagram アカウントのサイズ (大まかなフォロワー数) が該当する場合
- 支払いの問題については、下位 4 桁と、購読に使用したカードの有効期限を含めます。
ヒント
- 完全なテキストが巨大な場合にのみ、ログをトリムします。 始まりには文脈もあることがよくあります。
- 実行中だったか、失敗したときにスケジュールされたアクションのキューに入っているかを伝えます。
- メール スレッドごとに 1 つのバグにより、サポートが整理されます。