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[ログ] タブを使用して Growbot バグを報告する方法

問題が発生した後の完全なログ タブと、可能な場合はブラウザ コンソールをコピーし、再現手順をサポートするメール サポートを電子メールで送信します。

なぜ

Growbot サポートは、正確なエラー テキスト Growbot がログに記録され、ブラウザー コンソールが示したもので、問題をより迅速に解決できます。 スクリーンショットだけでは、重要な行を見逃すことがよくあります。

使い方

  1. 問題を 1 回再現します log タブが表示されます (Growbot パネルの下部)。
  2. ログ内をクリックし、すべて (Ctrl+A または Cmd+A)、コピー (Ctrl+C または Cmd+C) を選択し、メールに貼り付けます。
  3. Chrome DevTools を開きます: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) または CMD+OPT+J (Mac) を Instagram タブで開きます。
  4. コンソール テキストをコピーするか、短い場合はスクリーンショットを撮ります。
  5. サブスクリプションのアドレスから growbotautomator@gmail.com にメールしてください。 含まれるもの:
    • あなたがクリックしたもの
    • あなたが期待していたこと
    • 代わりに何が起こったのですか
    • Growbot バージョン (ニュースと更新情報タブに表示)
    • あなたの Instagram アカウントのサイズ (大まかなフォロワー数) が該当する場合
  6. 支払いの問題については、下位 4 桁と、購読に使用したカードの有効期限を含めます。

ヒント

  • 完全なテキストが巨大な場合にのみ、ログをトリムします。 始まりには文脈もあることがよくあります。
  • 実行中だったか、失敗したときにスケジュールされたアクションのキューに入っているかを伝えます。
  • メール スレッドごとに 1 つのバグにより、サポートが整理されます。