วิธีรายงานข้อบกพร่อง Growbot โดยใช้แท็บบันทึก
คัดลอกแท็บบันทึกแบบเต็มหลังจากเกิดปัญหา รวมทั้งคอนโซลเบราว์เซอร์หากเป็นไปได้ และการสนับสนุนอีเมลพร้อมขั้นตอนในการทำซ้ำ
ทำไม
Growbot การสนับสนุนสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด Growbot ที่บันทึกไว้และสิ่งที่คอนโซลเบราว์เซอร์แสดง ภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียวมักจะพลาดบรรทัดสำคัญ
วิธีใช้งาน
- ทำซ้ำปัญหาหนึ่งครั้งด้วยแท็บ log ที่มองเห็นได้ (ด้านล่างของแผง Growbot)
- คลิกภายในบันทึก เลือกทั้งหมด (CTRL+A หรือ CMD+A) คัดลอก (CTRL+C หรือ CMD+C) และวางลงในอีเมลของคุณ
- เปิด Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) หรือ Cmd+Opt+J (Mac) บนแท็บ Instagram
- คัดลอกข้อความคอนโซลหรือจับภาพหน้าจอหากสั้น
- อีเมล growbotautomator@gmail.com จากที่อยู่ในการสมัครของคุณ รวม:
- สิ่งที่คุณคลิก
- สิ่งที่คุณคาดหวัง
- เกิดอะไรขึ้นแทน
- Growbot เวอร์ชัน (แสดงในแท็บข่าวและการอัปเดต)
- ขนาดบัญชี Instagram ของคุณ (จำนวนผู้ติดตามคร่าวๆ) หากเกี่ยวข้อง
- สำหรับปัญหาการชำระเงิน ให้รวมตัวเลขสี่หลักสุดท้ายและการหมดอายุของบัตรที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
เคล็ดลับ
- ตัดแต่งบันทึกหลังจากคัดลอกข้อความเต็มแล้วหากมีขนาดใหญ่ จุดเริ่มต้นมักจะมีบริบทด้วย
- บอกว่าคุณกำลังเรียกใช้ตอนนี้หรือคิวการดำเนินการตามกำหนดเวลาเมื่อล้มเหลว
- ข้อบกพร่องหนึ่งรายการต่อเธรดอีเมลช่วยให้การสนับสนุนเป็นระเบียบ