Kako prijaviti bugove Growbot pomoću kartice dnevnika
Kopirajte karticu Cijeli dnevnik nakon problema, plus konzolu preglednika ako je moguće i podršku e-poštom s koracima za reprodukciju.
Zašto
Growbot Podrška može brže riješiti probleme s točnim tekstom pogreške Growbot prijavljenim i onim što je pokazala konzola preglednika. Same snimke zaslona često promašuju važne retke.
Kako ga koristiti
- Reproducirajte problem jednom s vidljivom karticom log (dolje ploče Growbot).
- Kliknite unutar zapisnika, odaberite sve (Ctrl+A ili CMD+A), Kopiraj (Ctrl+C ili CMD+C) i zalijepite u svoju e-poštu.
- Otvorite Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) ili Cmd+Opt+J (Mac) na kartici Instagram.
- Kopirajte tekst konzole ili napravite snimku zaslona ako je kratka.
- E-mail growbotautomator@gmail.com s adrese na vašoj pretplati. Uključuje:
- Što ste kliknuli
- Ono što ste očekivali
- Što se dogodilo umjesto toga
- Growbot verzija (prikazano na kartici Vijesti i ažuriranja)
- Veličina vašeg računa Instagram (grubi broj sljedbenika) ako je relevantno
- Za probleme s plaćanjem uključite posljednje četiri znamenke i istek kartice koja se koristi za pretplatu.
Savjet
- Trim zapisnik samo nakon kopiranja cijelog teksta ako je ogroman. Početak često ima i kontekst.
- Recite jeste li bili u RUN NOW ili zakazanim radnjama u redu kada nije uspio.
- Jedna greška po niti e-pošte održava podršku organiziranom.