Come segnalare Growbot bug utilizzando la scheda Registro
Copia la scheda Full Log dopo un problema, oltre alla console del browser, se possibile, e il supporto e-mail con i passaggi da riprodurre.
Perché
Growbot Il supporto può risolvere più velocemente i problemi con il testo di errore esatto Growbot registrato e ciò che mostrava la console del browser. Gli screenshot da soli spesso perdono le linee importanti.
Come usarlo
- Riproduci il problema una volta con la scheda Log visibile (in basso del pannello Growbot).
- Fai clic all'interno del registro, seleziona tutto (Ctrl+A o CMD+A), Copia (Ctrl+C o Cmd+C) e incolla nella tua email.
- Apri Chrome DevTools: Ctrl+Maiusc+J (Windows/Linux) o Cmd+Opt+J (Mac) nella scheda Instagram.
- Copia il testo della console o fai uno screenshot se è breve.
- E-mail growbotautomator@gmail.com dall'indirizzo del tuo abbonamento. includere:
- Cosa hai cliccato
- Cosa ti aspettavi
- Cosa è successo invece
- Growbot Versione (mostrata nella scheda Notizie e aggiornamenti)
- La dimensione del tuo account Instagram (conteggio approssimativo dei follower) se pertinente
- Per problemi di pagamento, includere le ultime quattro cifre e la scadenza della carta utilizzata per l'iscrizione.
Suggerimenti
- Taglia il registro solo dopo aver copiato il testo completo se è enorme. Anche l'inizio ha spesso un contesto.
- Indica se eri in esecuzione ora o coda di azioni pianificate quando non è riuscito.
- Un bug per thread di posta elettronica mantiene organizzato il supporto.