كيفية الإبلاغ عن Growbot الخلل باستخدام علامة التبويب السجل
انسخ علامة تبويب السجل الكامل بعد حدوث مشكلة ، بالإضافة إلى وحدة تحكم المتصفح إن أمكن ، ودعم البريد الإلكتروني بخطوات لإعادة الإنتاج.
سبب
Growbot يمكن للدعم إصلاح المشكلات بشكل أسرع باستخدام نص الخطأ الدقيق Growbot الذي تم تسجيله وما أظهرته وحدة تحكم المتصفح. غالبًا ما تفوت لقطات الشاشة وحدها الخطوط المهمة.
كيفية استخدامها
- أعد إنتاج المشكلة مرة واحدة باستخدام علامة التبويب log مرئية (أسفل لوحة Growbot).
- انقر داخل السجل ، وحدد الكل (Ctrl + A أو Cmd + A) ، ونسخ (Ctrl + C أو Cmd + C) ، والصقه في بريدك الإلكتروني.
- افتح Chrome DevTools: Ctrl + Shift + J (Windows / Linux) أو CMD + OPT + J (MAC) في علامة التبويب Instagram.
- انسخ نص وحدة التحكم أو التقط لقطة شاشة إذا كانت قصيرة.
- البريد الإلكتروني growbotautomator@gmail.com من العنوان الموجود على اشتراكك. تشمل:
- ما قمت بالنقر فوقه
- ما كنت تتوقعه
- ما حدث بدلا من ذلك
- Growbot الإصدار (كما هو موضح في علامة التبويب الأخبار والتحديثات)
- حجم حساب Instagram الخاص بك (عدد المتابعين التقريبيين) إذا كان ذلك مناسبًا
- بالنسبة لمشكلات الدفع ، قم بتضمين آخر أربعة أرقام وانتهاء صلاحية البطاقة المستخدمة في الاشتراك.
نصائح
- قطع السجل فقط بعد نسخ النص الكامل إذا كان ضخمًا. غالبًا ما يكون للبداية سياق أيضًا.
- قل ما إذا كنت قيد التشغيل الآن أو قائمة انتظار الإجراءات المجدولة عند فشلها.
- خطأ واحد لكل سلسلة بريد إلكتروني يحافظ على الدعم منظمًا.