Kako prijaviti Growbot hrošče z uporabo zavihka Dnevnik
Po težavi kopirajte celoten zavihek dnevnika, po možnosti konzolo brskalnika in podporo za e-pošto s koraki za reprodukcijo.
Zakaj
Growbot Podpora lahko hitreje odpravi težave z natančnim besedilom napake Growbot, ki je bila zabeležena in kaj je pokazala konzola brskalnika. Samo posnetki zaslona pogosto zgrešijo pomembne vrstice.
Kako ga uporabljati
- Enkrat reproducirajte težavo z vidnim zavihkom LOG* (spodaj plošče Growbot).
- Kliknite znotraj dnevnika, izberite vse (Ctrl+A ali Cmd+A), kopirajte (Ctrl+C ali Cmd+C) in prilepite v svoj e-poštni naslov.
- Odprite Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) ali Cmd+Opt+J (Mac) na zavihku Instagram.
- Kopirajte besedilo konzole ali posnemite posnetek zaslona, če je kratek.
- Pošljite e-pošto growbotautomator@gmail.com z naslova vaše naročnine. Vključi:
- Kar si kliknil
- Kar si pričakoval
- Kaj se je zgodilo namesto tega
- Različica Growbot (prikazana na zavihku Novice in posodobitve)
- Vaša velikost računa Instagram (grobo število sledilcev), če je ustrezno
- Za težave s plačili vključite zadnje štiri števke in potek kartice, ki se uporablja za naročanje.
Nasveti
- Dnevnik obreži šele po kopiranju celotnega besedila, če je ogromen. Začetek ima pogosto tudi kontekst.
- Povejte, ali ste bili v čakalni vrsti Run Now ali načrtovana dejanja, ko ni uspelo.
- Ena napaka na e-poštno nit ohranja podporo organizirane.