So melden Sie Growbot Bugs über die Registerkarte Log
Kopieren Sie nach einem Problem die Registerkarte "Volle Protokollierung" plus die Browserkonsole, wenn möglich, und senden Sie eine E-Mail-Unterstützung mit Schritten zum Reproduzieren.
Warum
Growbot Support kann Probleme schneller beheben, indem genau der Fehlertext Growbot protokolliert wird und was die Browserkonsole angezeigt hat. Screenshots allein verpassen oft die wichtigen Zeilen.
Wie man es benutzt
- Reproduzieren Sie das Problem einmal mit der sichtbaren Registerkarte LOG (unten des Growbot-Panels).
- Klicken Sie in das Protokoll, wählen Sie Alle aus (Strg+A oder Cmd+A), Kopieren (Strg+C oder Cmd+C) und Einfügen in Ihre E-Mail.
- Öffnen Sie Chrome DevTools: Strg + Umschalt + J (Windows / Linux) oder CMD + OPT + J (Mac) auf der Registerkarte Instagram.
- Kopieren Sie den Konsolentext oder machen Sie einen Screenshot, wenn er kurz ist.
- E-Mail growbotautomator@gmail.com von der Adresse in Ihrem Abonnement. gehören:
- Was du angeklickt hast
- Was du erwartet hast
- Was ist stattdessen passiert
- Growbot Version (auf der Registerkarte Nachrichten und Updates angezeigt)
- Ihre Instagram Kontogröße (grobe Follower-Anzahl) falls relevant
- Bei Zahlungsproblemen sind die letzten vier Ziffern und der Ablauf der zum Abonnieren verwendeten Karte eingeschlossen.
Tipps
- Schneiden Sie das Protokoll erst nach dem Kopieren des vollständigen Textes, wenn er riesig ist. Der Anfang hat oft auch Kontext.
- Sagen Sie, ob Sie jetzt ausgeführt wurden oder die Warteschlange für geplante Aktionen fehlgeschlagen sind.
- Ein Bug pro E-Mail-Thread hält die Unterstützung organisiert.