Como relatar bugs Growbot usando a guia Log
Copie a guia de registro completa após um problema, além do console do navegador, se possível, e envie um e-mail para o suporte por e-mail com as etapas de reprodução.
Porque
Growbot O suporte pode corrigir problemas com mais rapidez com o texto de erro exato Growbot registrado e o que o console do navegador mostrou. As capturas de tela sozinhas geralmente perdem as linhas importantes.
Como usar
- Reproduza o problema uma vez com a guia Log visível (parte inferior do painel Growbot).
- Clique dentro do log, selecione tudo (Ctrl+A ou CMD+A), Copie (Ctrl+C ou CMD+C) e cole seu e-mail.
- Abra o Chrome DevTools: Ctrl+Shift+J (Windows/Linux) ou CMD+OPT+J (Mac) na guia Instagram.
- Copie o texto do console ou faça uma captura de tela se for curto.
- Envie um email growbotautomator@gmail.com do endereço da sua assinatura. incluem:
- O que você clicou
- O que você esperava
- O que aconteceu em vez disso
- Growbot (mostrado na guia Notícias e atualizações)
- O tamanho da sua conta Instagram (contagem aproximada de seguidores) se relevante
- Para problemas de pagamento, inclua os últimos quatro dígitos e a expiração do cartão usado para se inscrever.
Dicas
- Trim Log somente depois de copiar o texto completo, se for enorme. O início muitas vezes também tem contexto.
- Diga se você estava em execução agora ou na fila de ações agendadas quando ele falhou.
- Um bug por tópico de e-mail mantém o suporte organizado.